Protección de datos

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad proporciona información detallada sobre cómo MUMA BAT COMPANY utiliza y protege tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

Última actualización: 05/05/2026

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable: Antonio Moret
Finalidad: Gestión del envío de la información solicitada así como la gestión de los servicios solicitados.
Destinatarios: Se comunicarán los datos a nuestros proveedores y colaboradores bajo contratos de confidencialidad estrictos.
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos explicados detalladamente más abajo.

1. Quiénes somos y nuestro compromiso

MUMA BAT COMPANY respeta tu derecho a la privacidad y cumple estrictamente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Aplicamos los máximos estándares de calidad para garantizar el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Al ofrecer servicios orientados a la conservación de los murciélagos, los datos que facilitas se utilizan para darte el mejor servicio posible. Esta política es extensible a otros puentes de comunicación diferentes al Sitio Web si has dado tu consentimiento (como redes sociales, correo electrónico, Whatsapp y llamadas).

2. Qué datos personales recogemos y por qué

Los datos que recopilamos sirven únicamente para brindarte una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web y poder gestionar nuestra relación contigo.

2.1. Datos de relación con el cliente

Podemos procesar información relacionada con nuestras relaciones con los clientes (nombre, cargo, datos de contacto e información contenida en los mensajes de consulta). La base legal para este procesamiento es tu consentimiento. Estos datos se pueden usar también para realizar análisis de tendencias internos (por ejemplo, priorizar nuestra carga de trabajo en base al volumen de solicitudes recibidas).

2.2. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante (para moderación y seguridad ante contenidos vertidos) y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

2.3. Medios

Si decides subir imágenes a nuestra web, redes sociales o vía WhatsApp, te recomendamos evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos, ya que no nos haremos responsables del uso indebido que terceros puedan hacer de esa información de localización si la descargasen.

2.4. Formularios de contacto

Cuando nos escribes un mensaje a través de cualquier formulario de contacto del sitio web, recopilamos los datos requeridos en dicho formulario, así como la IP y el agente de usuario del navegador para combatir el spam y garantizar una rápida respuesta en la atención al cliente.

2.5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos o páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos de YouTube, imágenes, mapas de Google, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si visitaras directamente la web externa, la cual puede recopilar datos sobre ti, utilizar cookies o realizar seguimientos de interacción si tienes una cuenta activa en su plataforma.

3. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos con destinatarios seleccionados bajo las siguientes categorías:

Colaboradores y empleados: Personal autorizado de asistencia y consultoría en administración, producto y sistemas informáticos.
Proveedores de servicios: Tecnologías de la información, hosting web, pasarelas de pago seguro y soporte técnico bajo el rol de encargados de tratamiento.
Autoridades competentes: En cumplimiento de normativas vigentes o requerimientos para evitar fraudes y actividades delictivas.

3.1. Transmisión internacional de datos

Tus datos se procesan en el domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos (Málaga, España) y en los servidores de los encargados de tratamiento. Si contratamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que el traspaso se rija por las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, garantizando una protección equivalente.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir las actividades descritas:

Los comentarios y sus metadatos se conservan de forma indefinida para aprobar automáticamente sucesivas intervenciones y evitar la cola de moderación.
Los datos de los perfiles de usuarios registrados en el portal se mantienen mientras la cuenta no sea eliminada por el propio usuario o por el administrador del sitio.
Los datos fiscales o transacciones derivadas de donaciones o contrataciones se bloquearán y guardarán durante los plazos legalmente exigibles por la legislación tributaria española (entre 4 y 10 años).

5. Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes pleno control sobre tu información de carácter personal. A continuación, detallamos tus derechos:

Derecho	¿En qué consiste?
Derecho de acceso	Confirmar si estamos tratando tus datos, acceder a ellos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación	Actualizar, corregir o rectificar información inexacta o incompleta.
Derecho de supresión / olvido	Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios para los fines de origen.
Derecho de limitación	Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos mientras se verifica su exactitud o licitud.
Derecho de portabilidad	Recibir una copia estructurada e interoperable de tus datos personales entregados para enviarlos a otro responsable.
Derecho de oposición	Oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades concretas, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes escribirnos por correo electrónico adjuntando una acreditación de identidad cuando sea necesario a: info@mumabatcompany.com.

En caso de considerar que tus datos no se han tratado correctamente, tienes derecho a reclamar de manera directa ante la autoridad de control en España (la Agencia Española de Protección de Datos).

6. Información de contacto del Responsable

Si tienes dudas o necesitas ampliar la información de esta política, puedes dirigirte al responsable técnico del tratamiento:

Responsable: Antonio Moret
CIF / NIF: 76429531W
Dirección postal: Av de Sor Teresa Prat, 15, Carretera de Cádiz, 29003, Málaga, España
Email de contacto: info@mumabatcompany.com